FAQ

C'est une cure intestinale de 30 jours, en capsules. 1 flacon contient 30 capsules, soit 1 cure complète, à raison de 1 capsule chaque matin. L'objectif est d'éliminer ce qui s'accumule dans l'intestin au fil des mois (résidus, déchets, parasites) et qui entretient les ballonnements quotidiens, la fatigue de l'après-midi et le brouillard mental. Pas de kit de 12 flacons, pas de protocole en 6 étapes, pas d'abonnement : 1 capsule, 1 flacon, 1 mois.

La formule repose sur 2 actifs : le bitartrate de choline et les TCM (triglycérides à chaîne moyenne) en poudre. La choline soutient le foie et le métabolisme des graisses. Les TCM apportent une énergie immédiate, sans passer par une longue digestion. Ensemble, ils créent un environnement intestinal dans lequel les parasites et les déchets accumulés ne peuvent pas rester.

Soyons honnêtes : la forme ne fait pas la cure, la régularité oui. Un liquide impose de mesurer, de supporter le goût et de penser au flacon entamé. Une capsule contient une dose identique chaque matin, se prend en 5 secondes avec un verre d'eau et ne demande aucune préparation, ce qui rend les 30 jours beaucoup plus faciles à tenir. Si vous avez du mal à avaler des capsules, écrivez-nous avant de commander.

Le Body Reset Cleanse est un complément alimentaire, pas un médicament ni un traitement sur ordonnance. Sa formule (bitartrate de choline et TCM) est conçue pour créer un environnement intestinal dans lequel les parasites et les déchets accumulés ne peuvent plus rester, et pour soutenir la paroi intestinale. Si vous suspectez une infection parasitaire, consultez votre médecin : un complément ne remplace pas un traitement prescrit.

Chacun réagit à son rythme, nous ne vous promettons pas de date. Les premiers jours, l'intestin se met au travail : transit plus actif, ventre qui gargouille, parfois une légère fatigue ou un mal de tête passager le temps que l'organisme s'adapte. Buvez suffisamment d'eau et gardez la même heure de prise. Le ventre plus plat, l'énergie plus stable et la clarté mentale arrivent ensuite, progressivement, sur la durée de la cure.

Le Body Reset Cleanse est déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes. Si vous suivez un traitement médical ou avez une pathologie, en particulier hépatique ou digestive, demandez conseil à votre médecin avant de commencer. Il n'est pas destiné aux enfants et doit être tenu hors de leur portée. En cas de doute, un email à support@ouvli.com avant de commander vous évite un achat inutile.

Oui pour le café : prenez votre capsule avec votre verre d'eau, puis votre café comme d'habitude. À notre connaissance, rien n'empêche de prendre des probiotiques ou des compléments courants (magnésium, vitamines, oméga-3) en parallèle, idéalement à un autre moment de la journée pour garder votre routine du matin simple. En revanche, si vous prenez un médicament, demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien. Respectez toujours 1 capsule par jour, sans jamais dépasser cette dose.

La composition exacte de la capsule et la liste des allergènes figurent sur l'étiquette du flacon. Nous préférons ne rien affirmer ici de mémoire plutôt que de vous donner une information approximative. Si vous avez une allergie, une intolérance ou un régime particulier (végan, sans gluten, sans lactose), écrivez-nous à support@ouvli.com avant de commander : nous vous répondons avec l'étiquette sous les yeux.

1 capsule chaque matin, avec un verre d'eau, idéalement à la même heure. Aucun repas particulier, aucun jeûne, aucun protocole à suivre à côté. 1 flacon de 30 capsules couvre exactement 30 jours, c'est la cure entière. Associez la prise à un geste que vous faites déjà chaque matin, le café ou le brossage des dents, pour ne plus avoir à y penser.

Reprenez simplement le lendemain matin, sans doubler la dose. Un oubli isolé ne remet pas la cure en cause, votre flacon durera juste 1 jour de plus. Ne prenez jamais 2 capsules le même jour pour rattraper.

Oui, quand vous en ressentez le besoin, jamais par obligation. Le Body Reset Cleanse est pensé comme une cure ponctuelle, par exemple après une période d'excès ou à un changement de saison, pas comme un abonnement à vie. Faites une pause entre 2 cures et respectez toujours 1 capsule par jour. Si vous suivez un traitement ou avez une pathologie, demandez conseil à votre médecin.

Quand le flacon est vide. 30 capsules, 30 matins, et c'est fini. Il n'y a pas de phase 2, pas de kit d'entretien à racheter, pas de protocole à prolonger indéfiniment. C'est précisément la raison d'être d'Ouvli : une cure avec un début et une fin clairs.

Comptez 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition. Votre commande est expédiée sous 24 h les jours ouvrés, du lundi au vendredi. Une commande passée le samedi ou le dimanche est traitée à partir du lundi.

La livraison express est à 2,95 € par commande, et offerte dès 40 € d'achat. Il existe 1 seul mode de livraison, pas d'option cachée à la dernière étape. Le montant exact s'affiche dans votre panier avant le paiement.

Vous recevez un numéro de suivi par email dès que votre colis est expédié. La livraison est assurée par Colissimo ou un transporteur équivalent. Si vous ne voyez pas l'email, vérifiez vos courriers indésirables avant de nous écrire, il s'y cache souvent.

Non, pour le moment nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les commandes vers l'étranger ou hors métropole ne peuvent pas être validées au paiement. Si vous commandez pour un proche, vérifiez que l'adresse de livraison est bien en France métropolitaine.

Écrivez-nous à support@ouvli.com dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Indiquez votre numéro de commande et, pour un colis abîmé, 1 ou 2 photos de l'emballage et du flacon. Nous prenons le relais avec le transporteur et vous renvoyons un flacon ou vous remboursons, selon votre préférence. Passé ce délai de 7 jours, nous ne pouvons plus faire de réclamation auprès du transporteur.

Vous avez 90 jours à compter de la livraison pour faire la cure entière et décider. Si vous n'êtes pas convaincu, nous vous remboursons, même si le flacon est ouvert ou terminé. Aucune question, aucune justification à fournir, aucuns frais de restockage. La cure dure 30 jours, la garantie 90 : vous avez donc le temps de juger sur du réel, pas sur une impression.

Un simple email à support@ouvli.com avec votre numéro de commande suffit. Nous vous confirmons la prise en charge, puis le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés après cette confirmation. Vous n'avez rien à renvoyer, sauf si nous vous le demandons expressément.

Comme pour tout achat en ligne dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Pour l'exercer, écrivez-nous à support@ouvli.com dans ce délai. Ce droit légal s'ajoute à notre garantie de 90 jours, il ne la remplace pas. Dans les faits, notre garantie est plus longue et plus simple, mais les 2 restent à votre disposition.

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